წესები და პირობები

ქვემოთ მოცემულია NIKETRUKS-ის მომსახურების მიწოდების, გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პირობები.

მომსახურების მიწოდება

ჩვენი მომსახურება (NCTS/T1 დეკლარირება, კონსულტაცია, დოკუმენტაციის მომზადება) ხორციელდება ელექტრონულად ან/და ადგილზე. შეკვეთის დადასტურებისა და საჭირო დოკუმენტების მიღების შემდეგ, სამუშაო სრულდება შეთანხმებულ ვადაში — სტანდარტულად იმავე ან მომდევნო სამუშაო დღეს.

შეკვეთის გაუქმება

• შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია მომსახურებაზე მუშაობის დაწყებამდე — სრული თანხის დაბრუნებით;
• თუ სამუშაო უკვე დაწყებულია, გაუქმებისას ანაზღაურდება შესრულებული სამუშაოს ღირებულება;
• გაუქმების მოთხოვნა უნდა გამოგზავნოთ ტელეფონით ან ელ. ფოსტით.

თანხის დაბრუნება

• თუ მომსახურება ჩვენი მიზეზით არ განხორციელდა, თანხა სრულად ბრუნდება;
• დაბრუნება ხდება იმავე გადახდის მეთოდით, მოთხოვნიდან 5–10 სამუშაო დღეში;
• უკვე შესრულებული და მიწოდებული მომსახურება დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

დაბრუნების პოლიტიკა

ვინაიდან ჩვენ ვქმნით არამატერიალურ (საბაჟო/საკონსულტაციო) მომსახურებას და არა ფიზიკურ საქონელს, „საქონლის დაბრუნება" არ ხდება. სადავო შემთხვევებში საკითხი წყდება ინდივიდუალურად — დაგვიკავშირდით და ერთად მოვძებნით გამოსავალს.